교환/반품안내
교환 및 반품 주소
** 강원도 홍천군 북방면 홍천로171 **
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
-상품 수령일로 부터 7일이 지난 경우
-상품 택을 제거 했을 경우
-상품이 훼손되었거나, 착용한 흔적이 있는 경우 (화장품으로 인한 오염 등)
-고객의 책임 있는 사유로 상품의 가치가 훼손된 경우
-향수, 또는 섬유유연제 향이 배여 있거나, 냄새가 나는 경우
-상품을 수선 또는 세탁, 변형을 가한 경우
-약간의 화면 해상도에 따른 색상차이로 인한 경우
-약간의 사이즈 오차의 경우
-교환 및 반품 의사를 알리지 않고 반품을 하는 경우
*교환 및 반품을 원하실 때에는 사이트 문의란에 교환/반품 의사 표시를 꼭! 해주시길 바랍니다.
(수령받은 날로부터 7일 이내)
*단순변심에 의한 교환/반품 다수의 제품의 개별 발송에 따른 교환 반품비는 전액 구매자 부담입니다.
상품 불량이 아닌 경우
-상세 사이즈 오차범위 내 차이 (측정 방법이나 위치에 따라 1~3cm차이가 날 수 있으며 이는 불량이 아닙니다)
-화면의 해상도에 따라 색감차이는 발생할 수 있으며 이는 불량이 아닙니다.
-배송 시에 생긴 구김, 약간의 실밥, 바느질 차이, 원단 자체의 잡실 또는 스크레치, 털빠짐 ,원단의 특유 냄새 등 불량 사유가 아닙니다.
교환 및 반품 보내실때
-사은품을 받으신 경우 반품 시 사은품과 함께 보내주셔야 합니다.
(사은품을 반납 하지 않으신 경우 사은품에 대한 금액 차감)
-세트 상품의 경우 모두 보내주셔야 합니다.
교환 및 반품 배송비
반품
기본 배송비 3,000원
반품 금액 7만원 이상 배송비 6,000원
부분발송 건의 배송비 6,000원
제주/산간 지역 배송비+3,000원
교환
기본 배송비 6,000원
제주/산간 지역 배송비 12,000원 (왕복 배송비 각 3,000원 추가)
상품 불량 및 오배송으로 인한 반품 또는 교환의 경우 전액 환불
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)